ITA Airways es una aerolínea que vuela a más de 70 destinos internacionales y nacionales en todo el mundo, incluso España. Así que, cuando estás volando en un vuelo de ITA Airways desde España, entonces es posible que puedas enfrentar algunos problemas con los procesos de la aerolínea antes, durante y después de tu viaje. Por eso, es importante contactar a los servicios de la atención al cliente de ITA Airways en España para obtener la ayuda necesaria al tiempo, ya que por el teléfono o por cualquier método. Ahora, en este blog, vas a ver una guía completa de ponerse en contacto con ITA Airways desde España.
¿Cuál es el proceso de llamar a ITA Airways en España?
Para resolver tus problemas de ITA Airways, la primera solución es llamar a la atención al cliente de aerolínea directamente. Por eso, el número oficial de ITA Airways teléfono gratuito España es +34 913 913 030, que está disponible para 24 horas del día, 7 días de la semana. Después de marcar este número, puedes conectarte con un agente de la atención al cliente de ITA Airways quien puede ayudarte con tu problema. Así que, si quieres hablar con un agente de la atención al cliente de ITA Airways en España, entonces siguientes son los pasos que debes seguir.
- Marca el número oficial de contacto de ITA Airways en España, que es +34 913 913 030
- Selecciona el idioma de tu preferencia entre inglés y español para hablar
- Sigue los pasos de IVR de aerolínea, y presiona las teclas por consiguiente
- Después de unos minutos, un agente te va a conectar por el teléfono para ayudarte
¿Cuál es el mejor tiempo para contactar a la atención al cliente de ITA Airways en España?
En general, los pasajeros pueden ponerse en contacto con la atención al cliente de ITA Airways en cualquier momento, pero es posible que no puedas conectarte bien por la red ocupada de los clientes. Por eso, si quieres evitar las posibilidades de enfrentar la red ocupada cuando llamas a ITA Airways en España, entonces el mejor tiempo de contactar a ellos es temprano por la mañana o durante la medianoche, que son las horas extrañas. Además, durante estas horas, la red de los clientes de ITA Airways no es tan ocupada, y puedes conectarte con un agente con mucha facilidad, evitando las filas largas.
¿Es posible enviar un correo electrónico a la atención al cliente de ITA Airways?
Sí, puedes usar el correo electrónico oficial de ITA Airways, que es specialassistance@ita–airways.com, para ponerse en contacto con la atención al cliente con mucha facilidad. Este servicio funciona para 24 horas del día, 7 días de la semana. Aparte de eso, puedes usar este correo electrónico para enviar tus quejas o solicitudes directamente a la aerolínea. Además, puedes esperar una respuesta dentro de los 3 días al máximo.
¿Cuáles son los servicios que puedo obtener al llamar a ITA Airways en España?
Existen numerosos servicios que se pueden obtener al llamar a la atención al cliente de ITA Airways en España, y siguientes es una lista de algunos de los servicios.
- Cambiar o cancelar tu vuelo programado
- Obtener el reembolso por el vuelo cancelado
- Solicitar la asistencia especial
- Hacer una reservación para tu mascota
- Añadir el equipaje adicional en tu vuelo existente
- Seleccionar el asiento de tu preferencia
- Saber el estado de tu vuelo
- Modificar tu reservación
¿Puedo comunicarme con la atención al cliente de ITA Airways por la opción de chat?
No, ITA Airways no cuenta con ninguna opción de hacer el chat con la atención al cliente en su sitio web oficial, pero puedes encontrar diferentes opciones de varias redes sociales para ponerse en contacto con ellos. Por eso, algunas de las redes sociales que usa ITA Airways son Facebook, WhatsApp, Instagram, LinkedIn, y mucho más, que están disponible para 24 horas del día, 7 días de la semana. Por estas plataformas, puedes ser actualizado con las ofertas de promociones y más de ITA Airways. Además, puedes usar estas redes sociales para conectarte con un agente y esperar la respuesta dentro de los 30 minutos.
Conclusión
Arriba se menciona todo lo que es necesario saber para ponerse en contacto con la atención al cliente de ITA Airways en España en detalle, con todos los métodos también. Después de leer este artículo, no vas a enfrentar ningún problema para contactar a ellos directamente. Sin embargo, si todavía tienes una pregunta que cómo puedo comunicarme con ITA Airways desde España, entonces debes visitar el sitio web oficial de la aerolínea para obtener más información.